Obchodní podmínky

1.1 Postup registrace

Registrace do kurzu probíhá prostřednictvím našich webových stránek, emailem nebo telefonicky. Po obdržení vaší registrace vám zašleme potvrzení spolu s platebními údaji a dalšími informacemi o kurzu.

1.2 Podmínky přijetí

Registrace je považována za závaznou po potvrzení ze strany poskytovatele. Vyhrazujeme si právo odmítnout registraci, pokud je kurz plně obsazen nebo pokud účastník nesplňuje požadované předpoklady.

1.3 Minimální počet účastníků

Kurzy vyžadují minimální počet účastníků pro jejich zahájení. Pokud tento počet není dosažen, vyhrazujeme si právo kurz zrušit s plným vrácením zaplacených poplatků nebo nabídnout alternativní termín.

2.1 Cena kurzů

Ceny kurzů jsou uvedeny na našich webových stránkách a zahrnují:

• Výuku podle stanoveného programu
• Základní studijní materiály
• Certifikát o absolvování kurzu

Ceny nezahrnují učebnice a doplňkové materiály, pokud není uvedeno jinak.

2.2 Způsob platby

Platbu lze provést bankovním převodem na náš účet. Platební údaje obdržíte v potvrzovacím emailu. Kurz považujeme za zaplacený po připsání platby na náš účet.

2.3 Splatnost

Platba za kurz musí být uhrazena nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením kurzu, pokud není dohodnuto jinak. V případě pozdní platby si vyhrazujeme právo nepřijmout účastníka do kurzu.

2.4 Fakturace

Na požádání vystavíme fakturu nebo daňový doklad. Žádosti o fakturaci prosím uveďte při registraci spolu s potřebnými údaji pro vystavení faktury.

3.1 Zrušení ze strany účastníka

Zrušení registrace musí být provedeno písemně (emailem) a řídí se následujícími podmínkami:

• Více než 14 dní před začátkem kurzu: Vrácení 100% zaplacené částky
• 7-14 dní před začátkem kurzu: Vrácení 50% zaplacené částky
• Méně než 7 dní před začátkem kurzu: Bez nároku na vrácení peněz

3.2 Zrušení ze strany poskytovatele

Pokud musíme zrušit kurz z důvodů na naší straně (např. nedostatečný počet účastníků, nemoc lektora), budou vám vráceny všechny zaplacené poplatky v plné výši nebo vám nabídneme přesun na jiný termín.

3.3 Změna termínu

Změnu termínu ze strany účastníka lze provést nejpozději 7 dní před začátkem kurzu a je možná pouze jednou. Další změny podléhají storno podmínkám uvedeným výše.

4.1 Docházka

Pro získání certifikátu je vyžadována minimální 80% docházka. Zameškané hodiny nelze přenést na jiný kurz ani nelze požadovat vrácení poměrné části kurzovného.

4.2 Pravidla chování

Účastníci jsou povinni dodržovat pokyny lektorů a respektovat ostatní účastníky kurzu. Nevhodné chování může vést k vyloučení z kurzu bez nároku na vrácení peněz.

4.3 Materiály a záznamy

Všechny studijní materiály jsou chráněny autorskými právy. Nahrávání lekcí nebo fotografování materiálů je povoleno pouze s předchozím písemným souhlasem lektora.

4.4 Změny v rozvrhu

Vyhrazujeme si právo provést drobné změny v rozvrhu nebo nahradit lektora, pokud to vyžadují okolnosti. O významných změnách budeme účastníky informovat s dostatečným předstihem.

5.1 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé účastníkům v prostorách školy s výjimkou případů hrubé nedbalosti nebo úmyslného jednání. Účastníci jsou odpovědní za své osobní věci.

5.2 Pojištění

Účastníci jsou povinni mít vlastní zdravotní pojištění. Poskytovatel neodpovídá za náklady na zdravotní péči vzniklé během kurzu.

5.3 Výsledky učení

Poskytovatel se zavazuje poskytovat kvalitní jazykovou výuku, ale nemůže zaručit konkrétní výsledky učení, které závisí na individuálním úsilí a schopnostech účastníka.

5.4 Vyšší moc

Poskytovatel není odpovědný za neplnění svých závazků způsobené vyšší mocí, včetně přírodních katastrof, pandemií, válečných konfliktů nebo jiných událostí mimo naši kontrolu.

7.1 Postup reklamace

Reklamace týkající se kvality výuky nebo poskytovaných služeb musí být uplatněny písemně nejpozději do 14 dnů od ukončení kurzu. Reklamaci zašlete na emailovou adresu [email protected].

7.2 Vyřízení reklamace

Reklamace budou vyřízeny do 30 dnů od jejich obdržení. O výsledku vyřízení budete informováni písemně. V případě oprávněné reklamace nabídneme náhradní plnění nebo vrácení poměrné části kurzovného.

8.1 Rozhodné právo

Tyto Obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

8.2 Oddělitelnost ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevykonatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením platným, které se co nejvíce blíží ekonomickému účelu původního ustanovení.

8.3 Změny obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit tyto Obchodní podmínky. Změny jsou účinné zveřejněním na webových stránkách. Na již zaplacené kurzy se vztahují podmínky platné v době registrace.

8.4 Účinnost

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 10. října 2025 a nahrazují všechny předchozí verze.